ここでは、TKMGが提供・運営するゲームアプリ、「MaterialMaster」および「MaterialWorld」のFAQを掲載しています。

【ver.5.0】アカウントについて

アカウントのIDとパスワードを忘れてしまいました
【ver.5.0】 「マテリアルマスター」公式の「お問い合わせ」からお問い合わせをお願いします。
アカウントはどのように作成できますか?

【ver.5.0】
「MaterialMaster」でアカウントを作成し、「MaterialWorld」をプレイし、連携するには、以下の手順で実施する必要があります。
アプリを起動します。


「マテリアルワールド」を選択します。


Eメールアドレスとお好きなパスワードを入力します。


この画面に移動しましたら、アカウントの作成が完了しています。

アカウントは必要ですか?

【ver.5.0】
アカウントは、通常時プレイする際には必要とはしていません。但し、「マテリアルマスター」と連携するゲーム「マテリアルワールド」をプレイする際には、「MaterialMaster」アプリ内でアカウントを作成する必要があります。
また、機種変更を行った時など、古い端末でプレイしていたデータを引き継ぐ際にもアカウントが必要となります。そのため、「マテリアルマスター」では、アカウントの作成を推奨しています。

アカウントを登録できません

【ver.5.0】
マテリアルマスター」では、一つのメールアドレスにつき、アカウントは一つしか作成できません。メールアドレスが別に登録されている場合がありますので、心当たりのない場合は、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

同じアカウントを別のプラットフォームでも利用出来ますか?

【ver.5.0】
現在、「マテリアルマスター」では、OSを超えてのアカウント連携は出来ません。iOS版はiOS版、Android版はAndroid版でのみデータの引継ができます。
データの引継は、「マテリアルマスター」アプリ内で、「マテリアルワールド」をタップしていただき、旧端末で登録したEメールアドレスとパスワードを入力することにより、行うことができます。

ゲームについて

ゲームのプレイ料金を教えてください

ゲームは、最後まで基本プレイ無料で遊んでいただくことが可能ですが、別途課金していただくことも可能です。課金方法とその内容については、別途ご質問をご確認ください。

ゲームの目的を教えてください

MaterialMaster」は、「マテリアルオーブ」を用いて、世界に広く存在するモンスターを捕獲して図鑑を埋めていくRPGゲームです。図鑑を埋めて、コンプリートするのがゲームの目的となります。

ゲーム内で不具合が発生しました。どうすればいいですか?

ゲーム内で不具合が発生した場合はや、バグがあった場合は、「お問い合わせ」より不具合の内容をお伝えください。

ゲーム内で通貨はどのように入手出来ますか?

ゲーム内通貨は、2種類の入手方法があります。

1.モンスターを、お店で引き渡すことにより、ゲーム内通貨を獲得することができます。

2.「コインをチャージする」にてコインをチャージしていただくことが可能です。

チュートリアルはありますか?

ゲーム開始後、メニューを開いていただき、チュートリアルをご確認ください。

マテリアルマスターとはなんですか?

マテリアルマスターとは、TKMGが開発・運営している、iOS/Androidに対応したゲームアプリです。

対応しているハードは何ですか?

対応ハードは、05/31現在、iOSに対応しています。
今後、Android版の配信を予定していますので、Androidをご利用の方は、今しばらくお待ちください。

その他

FAQ内にある【ver.○○】とは何ですか?

FAQ内の各欄にある【ver.5.0】とは、ゲームアプリのバージョンが【ver.5.0】以降でのみ適応されるされる内容です。
今後、バージョンアップを行うごとに、重要な変更・更新等がありましたら、その都度更新されます。
その際は、自身のインストールしているバージョンに対応しているかをご確認ください。
また、この表記はiOS版のみの表記となります。Android版はまた別の表記になります。

対応しているハードは何ですか?

対応ハードは、05/31現在、iOSに対応しています。
今後、Android版の配信を予定していますので、Androidをご利用の方は、今しばらくお待ちください。

解決しない場合

FAQでも解決しない場合、当サイトにある「お問い合わせ」か、「マテリアルマスター」公式の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

テクニカルサポート

FAQ内にある【ver.○○】とは何ですか?

FAQ内の各欄にある【ver.5.0】とは、ゲームアプリのバージョンが【ver.5.0】以降でのみ適応されるされる内容です。
今後、バージョンアップを行うごとに、重要な変更・更新等がありましたら、その都度更新されます。
その際は、自身のインストールしているバージョンに対応しているかをご確認ください。
また、この表記はiOS版のみの表記となります。Android版はまた別の表記になります。

ゲーム内で不具合が発生しました。どうすればいいですか?

ゲーム内で不具合が発生した場合はや、バグがあった場合は、「お問い合わせ」より不具合の内容をお伝えください。

対応しているハードは何ですか?

対応ハードは、05/31現在、iOSに対応しています。
今後、Android版の配信を予定していますので、Androidをご利用の方は、今しばらくお待ちください。

解決しない場合

FAQでも解決しない場合、当サイトにある「お問い合わせ」か、「マテリアルマスター」公式の「お問い合わせ」よりお問い合わせください。

課金時に、通信エラーが発生しました

課金時に通信エラーが発生した場合、適切に課金処理がなされていない場合があります。課金処理がなされているが、コインが反映されていない場合は、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。また、その際には通信エラーが発生していたことを客観的に証明できる画像等を添付する必要があります。

購入したコインは、払い戻しはできますか?

購入したコインは、商品の性質上、「特定商取引法」に規定される「クーリングオフ制度」の適用対象外になります。そのため、払い戻しはできません。詳細は、ゲームアプリ内の「ライセンス」ページよりご確認ください。

支払いと課金

ゲームのプレイ料金を教えてください

ゲームは、最後まで基本プレイ無料で遊んでいただくことが可能ですが、別途課金していただくことも可能です。課金方法とその内容については、別途ご質問をご確認ください。

ゲーム内ではどのように課金すればいいですか?

コインをチャージ」にて課金することが可能です。

ゲーム内で通貨はどのように入手出来ますか?

ゲーム内通貨は、2種類の入手方法があります。

1.モンスターを、お店で引き渡すことにより、ゲーム内通貨を獲得することができます。

2.「コインをチャージする」にてコインをチャージしていただくことが可能です。

課金時に、通信エラーが発生しました

課金時に通信エラーが発生した場合、適切に課金処理がなされていない場合があります。課金処理がなされているが、コインが反映されていない場合は、「お問い合わせ」よりお問い合わせください。また、その際には通信エラーが発生していたことを客観的に証明できる画像等を添付する必要があります。

購入したコインは、払い戻しはできますか?

購入したコインは、商品の性質上、「特定商取引法」に規定される「クーリングオフ制度」の適用対象外になります。そのため、払い戻しはできません。詳細は、ゲームアプリ内の「ライセンス」ページよりご確認ください。

購入履歴は確認出来ますか?

ゲームアプリ内では購入履歴はご確認することはできません。App Store/Google Play Storeの購入履歴よりご確認いただくか、課金時にApple/Googleより送信されるメールにてご確認ください。